ブランド側と消費者が絆を
深められるよう取り組んでおります

顧客の忠誠度を高めるため、新しい方法が求める!

一般的な<br/>カスタマーサポート

一般的な
カスタマーサポート

  • 従業員人数が多いため、
    人件費のコストが高い
  • 対応が全てマニュアル通りになりがち、
    時代遅れな対応
  • 産業に対する専業知識がないため、
    不適切な対応が発生する
アンツパワーの<br/>カスタマーサポート

アンツパワーの
カスタマーサポート

  • AIを利用してコストを節約します
  • カストマイズなサービスと
    柔軟性のあるアカウントプラン
  • デジタル世代とを繋ぎ、
    SNS言葉の活用を通じて
    顧客に親しみやすさを持たせます
一般的なSNS<br/>マーケティング

一般的なSNS
マーケティング

  • あからさまな広告用語は、
    消費者へ受け入れらることが困難
  • トレンドがわからないまま、
    現実味のない想像から創作を行ってしまう
  • 他のSNSプラットフォームと同じ操作を
    行い、時間を無駄にしてしまう
アンツパワーの<br/>SNSマーケティング

アンツパワーの
SNSマーケティング

  • 消費者心理をよく把握することで
    共感をもたらすSNSを作り出します
  • 世論データから、 戦略性のある
    創意的な内容をデザイン
  • 人気のメディアプラットフォー ムを
    熟知して、たくさん人が
    集まることろで最適な宣伝を行います

顧客との関係構築で

密接になるため

するべきのことは

大いに拡散すること

ポジティブな言論を導き、
消費者と接触する範囲を最大に

コンバージョン率
のアップ

優れたコンバージョンを転化させ、
確実に購入する顧客を特定します

消費者との
コミュニケーション

年中無休でクレームを解決し、
ブランドと消費者間の安定した関係を培います

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アンツパワーのサービス項目

カスタマーサポートの外部委託

ブランド
アンバサダー

7日*24時間
年中無休で
お客様の問題を解決

即時チャット/コメント欄/
メール対応/電話対応

チャットボートAIサポート

LINE/FB/IG公式アカウント管理

SNSプラットフォームの
メンテナンス

リスク管理/モニタリング/通報

外部ツール/不正作業偵察と分析

アカウント返金の審査と訴訟

VIPに向ける
カスタマイズサービス

SNSマーケ
ティング

ブラントのイメージ
キャラクター

人間を起点とし、
360度フルプロモーション

ネット世論の
モニタリングおよび分析

企業イメージの健康診断

統合的なマーケティング戦略および実施

キーワード広告

口コミマーケティング

ブランドイメージ生成

成果を出す販売促進戦略

ネットのブランド名声管理

アンツパワーの専業特色

カスタマーサポートの外部委託

国内外の大手企業
との長期的協力

7×24時間年中無休

充実な支援環境が整っている中で

外地支援できる十分なリモートワークメカニズム

多言語対応が可能
(繁体字/簡体字/英語/日本語/韓国語)

高度な柔軟性のあるカスタマイズシステムの構築

ISO27001規範を取得している機械室

SNSマー
ケティング

オールラウンドにおいて
SNSマーケティングの
ベテラン

18年間の口コミ管理経験

SNSメディアチャネルの分析と研究

専門的なデータのモニタリングと分析

様々な産業での実戦マーケティング経験

集客成果および購入傾向を導き

上質な内容でブランドの注目度をアップさせます

提供した実績

0
個のブランドにサービス

サービス量は

0
件を超えた

顧客の忠誠度を営み

0
年の経験

台湾、中国、日本、韓国などに跨り、
ゲーム、eコマース、飲食、3C、建築の領域で
その専門分野を駆使します

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データ分析

データ分析を創意的な戦略とマーケティングに利用し、有名なデザートブランドのSNSにおけるインタラクティブは40%成長し、成約率を3倍引き上げました

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即時モニタリング

即時モニタリングにより、ユーザーの状況や反応を確実に把握。ゲーム運営およびマーケティングチームに効果的な世論管理の解決策を提供します

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多言語対応

日系ゲームブランドが数国でリリース、それを統一して台湾の多言語カスタマーサービスセンターで管理、最も優れた管理とコミュニケーション成果が期待できます

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効果的なマーケティング

ブランドの健康診断でUSPを見つけ、効果的なマーケティングによって、台湾の産後ケアセンターの売り上げは1,000万ニュー台湾ドル以上を突破

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コストコントロール

大型ネットプラットフォームに代わり50%のお問い合わせに対応するサービスを提供し、レスポンス率と顧客満足度を向上させるとともに、カスタマーサポートのコスト引き下げに成功しました

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サービスの現地化

最も現地化されたSNSマーケティングをお望みの場合はアンツパワーを。日本、中国、韓国などの有名ゲームメーカーが台湾進出の際に必ず協力を求める提携パートナーです

アンツパワーは台湾GAMANIAの関連企業として誕生

台湾で最大のゲームカスタマーサポートチーム

建立

前衛的なSNSカスタマーサポートチーム

24時間年中無休
18年以上のプロのサービス経験

成長

ゲーム好きな魂を持つ
SNSのベテラン

プロジェクトマネージャーは全員10年以上のゲーム経験を持つゲーマーであるため、 ユーザーの必要とするものが何かをよく理解しています

進化

ブランドSNSマーケティングの専門家

バリエーション豊かなマーケティング手法を組み合わせ、
ブランド効果と利益を最大限に創造する

お客様の成長を手助けするのは
私たちの使命です!

戦略
パートナー

蟻のように団結の力で専業確実に任務を完成するチームワーク

謹慎とする
組織構成

いつでも
最適な支援

無限の可能性を
生み出す

機敏である市場戦略設計ブランドの知名度を最大値になる

mission_xch

貴社に最もふさわしい顧客経営プロジェクトを作成し、
業績アップの第一歩としましょう

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